常見問題

1、天然氣為什么會(huì)有味道？

天然氣的主要成分是甲烷，它本身是一種無色無味、無毒的可燃?xì)怏w，燃?xì)夤驹诠鈺r(shí)為了用戶便于察覺，加入了臭味劑四氫噻酚，只要有少量的天然氣泄漏，人們就會(huì)聞到特殊的臭味。

2、造成輸差的原因？

燃?xì)夤芫W(wǎng)的滲漏是產(chǎn)生輸差的重要原因。但是管網(wǎng)輸差是一個(gè)相對(duì)固定的，微量的輸差。因?yàn)楣芫W(wǎng)的老化是一個(gè)漫長的過程，更重要的是管網(wǎng)漏氣關(guān)系到用氣安全。

3、家用燃?xì)庠O(shè)施哪些地方可能出現(xiàn)漏氣？

(1)、閥門、燃?xì)獗?、灶具與天然氣管道的接頭處；

(2)、連接灶具、熱水器的膠管兩端接頭處；

(3)、閥門、氣表和燃?xì)饩弑旧恚?

(4)、管道生銹穿孔，膠管因老化出現(xiàn)裂紋或破損等處。

4、燃?xì)饽z管多長時(shí)間更換一次？

建議用戶1-2年更換膠管一次。燃?xì)饽z管是連接燃?xì)夤艿篮腿細(xì)庥镁叩膶Ｓ媚z管，根據(jù)一些燃?xì)馐鹿式y(tǒng)計(jì)分析，因燃?xì)饽z管老化或被老鼠咬破而造成的燃?xì)庑孤┦鹿收妓腥細(xì)馐鹿实?0％以上。因此，定期更換燃?xì)饽z管并做好燃?xì)饽z管的保護(hù)工作對(duì)安全使用管道氣十分重要，一般來說，燃?xì)饽z管的壽命只有兩年，平時(shí)多注意檢查膠管是否老化、磨損、腐蝕或者連接不好，避免出現(xiàn)漏氣。

5、用戶長時(shí)間停用后，恢復(fù)供氣應(yīng)怎么辦？

在停用期間，用戶應(yīng)做好燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，在接到用戶恢復(fù)供氣申請(qǐng)時(shí)，我司會(huì)派專門人員上門對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查，用戶應(yīng)配合檢查人員的工作。在確定安全后，再為用戶開氣。

6、為什么管道、設(shè)施安裝后不允許任意改動(dòng)？

城市燃?xì)獾墓艿?、設(shè)施安裝，都是嚴(yán)格按照國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)、安裝、檢驗(yàn)后才投入使用的，以確保用氣設(shè)施的嚴(yán)密性及使用的安全性。用戶如果私自移動(dòng)管線、設(shè)施的安裝位置，其嚴(yán)密性、安全性和耐用性都可能無法保障。所以，用戶的用氣環(huán)境改變或者需要對(duì)天然氣設(shè)施進(jìn)行移改，都必須向燃?xì)夤咎岢鲆聘纳暾?qǐng)，為了用戶的安全，用戶不得擅自移改天然氣設(shè)施及擴(kuò)大用氣范圍，改變用氣性質(zhì)。